无法同步怎么办?

📁 36365快速检测中心 📅 2025-08-09 13:21:46 👤 admin 👁️ 539 ❤️ 71
无法同步怎么办?

请先检查内容是否同步到网页版幕布(https://mubu.com/)中

情况 1:网页版已同步,手机 APP 未同步

卸载重装 APP(请在官方渠道进行下载,如幕布官网、应用商店)

若卸载重装后仍未同步,请复制未同步内容到新的文档,尝试重新同步

情况 2:网页版已同步,Windows 客户端未同步

请打开 C 盘,在界面上端菜单栏点击【查看】并勾选【隐藏的项目】

在文件管理中进入路径 ,C:\用户\用户的登录帐号名\AppData\Roaming\Mubu

删除“mubuappdata”文件夹(登录帐号名可以在 Windows 设置-账户当中找到,如用户登录帐号名为 Admin,路径即为 C:\用户 Admin\AppData\Roaming\Mubu)

删除“mubuappdata”后,卸载幕布,并点击https://mubu.com/apps重新下载安装

情况 3:网页版已同步,Mac 客户端未同步

在网页版将未同步成功的文档导出为 OPML 格式,保存至桌面

打开 Finder (访达),按下快捷键 Command + Shift + G

在路径输入框中输入:~/Library/Application Support/Mubu/ ,点击前往

删除“mubuappdata”文件夹

卸载幕布,进入https://mubu.com/apps,重新下载安装幕布客户端

打开幕布,点击【新建】选择导入【OPML】,将之前导出的 OPML 文件导入到幕布即可

情况 4:单篇文档提示「文档同步过程出现问题」

如你遇到提示「文档同步过程出现问题」,表示文档同步过程出现冲突

请点击确定后回到文档首页,将文档复制副本,删除原文档,即可继续编辑

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